Η βασική λειτουργία της λύσης που προτείνει η SmartWare είναι ότι κάθε πελάτης γίνεται και ταμίας λίγο πριν την έξοδό του από το κατάστημα.

Απλά περνάει κάθε προιόν από τον scanner , τοποθετεί τα πράγματα σε σακούλες και πληρώνει με μετρητά ή πιστωτική κάρτα στο τερματικό πληρωμής. Για την πληρωμή μέσω κάρτας ακολουθείται η ίδια διαδικασία με αυτήν των ATM. Για την πληρωμή με μετρητά υπάρχει η δυνατότητα να δωθούν ρέστα όταν ο πελάτης δεν έχει το ακριβές αντίτιμο.

Σε κάθε περίπτωση υπάρχει διαθέσιμος υπάλληλος για να βοηθήσει όπου υπάρχει ανάγκη.